Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Proche Allié est :

• Raison sociale : ADDICT'N WAYS
• Adresse : 163 chemin du lapin, 40090 Laglorieuse
• Adresse e-mail de contact : christel@proche-allié.com

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du programme et à la relation avec toi :

• Données de compte : adresse e-mail, prénom.
• Mot de passe : stocké uniquement sous forme chiffrée (haché). Nous n’avons jamais accès à ton mot de passe en clair.
• Données de paiement : traitées par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire. Nous conservons un identifiant client et le statut de ton paiement.
• Données d’usage : progression dans les piliers, notes personnelles, suivi du ressenti, messages échangés au sein de l’espace, ainsi que des données techniques (journaux de connexion, type d’appareil) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
• Données de la lettre d’information : adresse e-mail et prénom, lorsque tu t’inscris à nos communications.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons tes données pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer ton compte, te donner accès au programme : exécution du contrat.
• Traiter ton paiement et te fournir l’accès acheté : exécution du contrat.
• Assurer le suivi de ta progression, ton journal et ton ressenti : exécution du contrat et ton consentement pour les données les plus personnelles.
• Te transmettre des e-mails liés à ton compte et au service : exécution du contrat et intérêt légitime.
• T’envoyer la lettre d’information : ton consentement, retirable à tout moment.
• Garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations comptables et légales : intérêt légitime et obligation légale.

4. Durées de conservation

• Données de compte et données d’usage : conservées tant que ton compte est actif, puis supprimées dans un délai raisonnable après la fermeture du compte.
• Données de facturation et de paiement : conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales, soit dix ans.
• Données de la lettre d’information : conservées jusqu’à ton désabonnement, puis supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires et sous-traitants

Tes données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques qui agissent pour notre compte et selon nos instructions :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements.
• Resend : envoi des e-mails transactionnels et de la lettre d’information.
• Google Sheets : gestion interne de certaines listes de contacts.
• Replit, Inc. : hébergement du site et des données.

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Tes droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès à tes données.
• Droit de rectification : tu peux corriger une partie de tes informations directement depuis ta page profil.
• Droit à l’effacement : tu peux supprimer ton compte et tes données depuis ta page profil.
• Droit d’opposition au traitement de tes données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité : tu peux demander une copie de tes données dans un format lisible.
• Droit de retirer ton consentement à tout moment, notamment pour la lettre d’information.

Pour exercer ces droits, écris à christel@proche-allié.com. Tu disposes également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle française.

7. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir ta session une fois connecté. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires. Si une mesure d’audience est mise en place, elle est réalisée de manière respectueuse de la vie privée, sans suivi individuel.

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données : chiffrement des mots de passe, accès restreint et connexions sécurisées. Aucun système n’étant infaillible, nous t’invitons à choisir un mot de passe robuste et à le garder confidentiel.

9. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de tes données, tu peux contacter notre référent en matière de protection des données :

• Contact protection des données : christel@proche-allié.com
• Adresse postale : 163 chemin du lapin, 40090 Laglorieuse